融资 l 星猿云商完成天使轮融资,星元资本中国基金独家投资

发表时间:2019-03-15 10:15

3月13日,电商SaaS服务商星猿云商宣布完成天使轮融资,由星元资本中国基金独家投资。

星元资本创始人巫总表示:“星元长期关注企业服务领域的发展,认为领先的行业生态中更可能诞生优秀的to B产品及服务企业。中国电商生态的深度与活力全球瞩目,星猿云商在这一生态中耕耘多年,积累了优异的产品口碑。To B服务是一个长跑,我们欣赏星猿创始团队专注执着、客户第一的管理哲学与价值观,期待与星猿团队一道,更好地服务中国百万电商卖家。

星猿云商创始人刘总表示:"很感谢星元中国基金对星猿云商的肯定,星猿云商将在to B服务领域持续深挖。对于本轮融资,将会用于星猿SaaS平台的服务体系升级,优秀人才的招募,产业链上下游的协同连接以及海外市场布局。"



星猿云商成立于2018年,总部在北京中关村软件园,致力于为经销商、分销商提供SaaS及移动化的“CRM+ERP+微商城+社交电商”一体化产品。其产品逻辑是,一方面推出SaaS平台帮助企业提升内部效率、降低成本,另一方面通过微商城帮助企业客户获得更多的订单和收益。


星猿云商的客户主要是线下传统领域的中小微企业。经过调研,星猿云商发现市场的中小型零售批发商整体规模大,至2017年年底,我国实有个体工商户6579.4万户,私营企业2726.3万户,合计占全部市场主体的94.8%,从业人员3.41亿人。但同时许多中小微企业还未触网,数字化水平低,线下的数据处理效率低。个体户中的经营管理的素质较低,存在很多不标准流程。


为打造出一款适用于中小微企业的SaaS系统,星猿云商的创始团队7年来,一直不断研发和迭代产品,每周迭代一次,目前已经发展到十几个产品和数百次的迭代版本。该系统现在拥有超过1000种功能,企业可以根据自身需要选择所需功能,做到个性化设计。通过移动端及电脑端后台,星猿云商可以优化企业采购、销售、财务、仓储等关键流程的效率,并通过星猿的报表分析系统,分析各种维护的业务及财务数据。


在营收模式上,星猿云商销售SaaS软件为主,其SaaS商城产品按使用操作员数量收年费,根据功能数量的区别分为三个等级,单个操作员一年的使用费用在1200~2000元不等。而微商城及部分高级功能全部开放作为增值服务。


截止到2018年末,星猿云商有约2万多免费用户,付费企业200家以上,成立至今,用户的年均增长达50%,收入年均100%。


SaaS服务按年收费,客户续费率是考验企业产品非常重要的指标之一,“我们目前能做到50%以上的数量续费率和100%的金额续费率。也就是说100个用户中会有至少50个客户续费,且续费金额不会减少。”星猿云商副总陶立明说。


星猿云商将CRM+ERP+微商城+社交电商进行一体化设计,同时加强移动端功能,支持PC、App、微信、小程序多终端接入微商城,一方面可以为现有客户提供电商等附加服务增加客户粘性,另一方面也可通过电商平台增加SaaS客户。这也是星猿云商有别于赛道其他公司的特征。


未来,在积累了更多客户量和客户数据之后,星猿云商还计划在现有系统的基础上,打通平台上同一产品的供应商-经销商/分销商-个体户的上下游数据互通、业务互联,服务于产业互联网。


针对此次投资,其资方星元资本表示:“星猿过去的直销团队和渠道团队合计十来人;但能够依靠老客户维护做到基本盈亏平衡,足以证明产品是客户认可的。2B是产品和用户价值型驱动的,从以前的数据已经证明了产品及用户价值,所以如果有资本投入到销售环节,打造一支销售团队,那么星猿的市场占有率一定会有很大的突破。”


据了解,2018年,星猿云商完成了起立科技在软件与人才的团队整合,之后又相继完成了全国分公司的布局。


在此之前,星猿云商完成与起立科技软件与人才的整合。

过去一年,星猿云商的增长势头迅猛。目前星猿云商已在全国设立了4家子公司和10多个线下服务分支机构,覆盖服务城市的数量超过20个,为客户提供专业、及时和周到的服务。


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